Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Stand 12/2022

Riccovento Kreativwerkstatt

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen, Bestellanfragen und Aufträgen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

2.1 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Riccovento Kreativwerkstatt.

2.2 Vertragsschluss und Korrekturmöglichkeiten

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich über den Anfragebutton anfragen. Ihre Anfrage geht bei mir per E-Mail ein und ich bestätige den Eingang der Anfrage innerhalb 1-3 Werktage per E-Mail. Die Details Ihrer Anfrage werden geklärt. Am Anschluss erhalten Sie per E-Mail eine Auftragsbestätigung oder Direktkaufbestätigung. Mit Zugang der Auftragsbestätigung oder Direktkaufbestätigung haben Sie die Möglichkeit, den Kauf oder Auftrag innerhalb von maximal 3 Werktagen zu korrigieren. Erfolgt keine Korrektur kommt mit der Auftragsbestätigung oder Direktkaufbestätigung der Vertrag spätestens 3 Werktage nach Zugang dieser zustande.

3. Widerrufsrecht und Vertragsstorno

3.1 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

3.2 Vertragsstorno nach Ablauf der Widerrufsfrist

Verbindlich erteilte Aufträge können nur in Zustimmung mit Riccovento Kreativwerkstatt storniert werden. Stimmt Riccovento Kreativwerkstatt einer Stornierung zu, werden bereits angefallene Kosten nach bereits erfolgtem Aufwand berechnet, mindestens aber 15% der Auftragssumme. Für den Fall, dass durch technische Änderungen, Änderungen vom Zoll oder Einfuhrbestimmungen, außergewöhnlich Preissteigerungen, Rohstoffverknappung, Währungsumstellung oder Währungsreform, behördliche Einschränkungen oder sonstige unerwartete oder nicht vorhersehbare Schwierigkeiten der erteilte Auftrag nicht oder nur mit wirtschaftlich unvertretbarem hohem Aufwand durchgeführt werden kann, kann Riccovento Kreativwerkstatt den Auftrag stornieren. Eine Berechnung des Aufwandes entfällt in diesem Fall. Der Käufer hat keinen Anspruch auf Ersatzlieferung. Sonstige Ansprüche gegen Riccovento Kreativwerkstatt sind ausgeschlossen.

4. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist deutsch. Wir speichern den Vertragstext auf unseren Systemen, die jedoch für Sie nicht zugänglich sind.

5. Lieferbedingungen

5.1 Versand

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. In der Regel wird ein versichertes Paket (bis 2 kg) verschickt. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten. Auf Wunsch des Käufers kann auch unversichert als Päckchen/Brief verschickt werden. Bei Verlust der Lieferung trägt das Risiko der Käufer. Riccovento Kreativwerkstatt ist nicht zu Ersatz verpflichtet.

5.2 Abholung

Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei: Dana Windrich, Frankfurter Str. 29 b, 65527 Niedernhausen, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: nach Vereinbarung über das Online Buchungstool: Simply Book me. Den Link erhalten Sie in der Bestätigungsmail.

5.3 Packstationen

Wir liefern nur nach Absprache an Packstationen.

6. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

• Vorkasse Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
• PayPal Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Paypal E-Mail-Adresse erhalten Sie mit der Kauf- bzw. Auftragsbestätigung. PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

• Rechnung: Der Rechnungsbetrag ist 7 Tage nach Erhalt der Rechnung per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto fällig. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten. Die Ware wird nach Erhalt des Rechnungsbetrages versandt.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Mängelhaftung (Gewährleistung)

8.1

Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

8.2

Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlich oder vertraglichen Mängelansprüche. Der Kunde hilft dem Verkäufer, die eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

9. Einlösung von Gutscheinen

9.1

Gutscheine können nur direkt beim Verkäufer und nicht im Onlineshop eingelöst werden.

9.2

Gutscheine und Restguthaben von Gutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum Gut geschrieben.

9.3

Gutscheine können nur vor Direktkauf beim Verkäufer eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Das Einlösen von Gutscheinen ist während der Auftragsbesprechung oder Kundenberatung vom Kunden bekannt zu geben.

9.4

Pro Bestellung/Auftrag/Kauf kann immer nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden.

9.5

Gutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Gutscheinen verwendet werden.

9.6

Reicht der Wert des Gutscheines zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.

9.7

Das Guthaben eines Gutscheines wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

9.8

Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Gutschein beim Verkäufer einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.

10. Anwendbares Recht

10.1

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

10.2

Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.